Расширены функциональные возможности Единого портала госуслуг в части внедрения концепции клиентоцентричного подхода к оказанию государственных услуг

Постановление Правительства РФ от 23.11.2024 N 1616
"О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

 

Закреплена возможность доступа сотрудников федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов субъектов РФ, а также иных органов и организаций, осуществляющих публично значимые функции, к подсистеме среды поддержки клиентоцентричного государства Единого портала госуслуг.

Предусмотрено, что подсистема среды поддержки обеспечивает в том числе сбор, анализ и отображение информации о процессах предоставления государственных, муниципальных услуг, иных услуг и взаимодействие федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов субъектов РФ, а также иных органов и организаций при внедрении подходов, направленных на обеспечение удобства и удовлетворение потребностей получателей соответствующих услуг (клиентоцентричность), в процесс их оказания.

 

Источник:

http://www.consultant.ru